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Intervention disponible · Réponse 7j/7

Appeler maintenant

Récupération de site web supprimé : on cherche ce qui reste, on vous dit ce qui revient.

Le site a disparu, la sauvegarde est vide ou la base de données ne s'ouvre plus. Nous cherchons partout où des copies peuvent subsister, vous disons honnêtement ce qui est récupérable, puis restaurons. Vous payez une fois le site restauré et vérifié avec vous.

  • Fichiers, bases de données, contenus
  • Diagnostic honnête de ce qui est récupérable
  • Aucune écriture sur les supports d'origine
intervention · donnéesINCIDENTEN LIGNE
  1. 00:00Incident détectéSite supprimé, erreur 404 partout
  2. 00:07DiagnosticCopie de l'hébergeur retrouvée
  3. 00:24CorrectionFichiers et base restaurés, liens réparés
  4. 00:41En ligneSite restauré, éléments manquants listés
Disponibilité99,9 %
  • Paiement après réparationaprès démonstration du résultat
  • Réponse 7j/7week-end compris
  • Un développeuren direct, pas un standard
  • 20+ ansà maintenir des plateformes

En résumé

Blue Digital aide à récupérer les sites web supprimés et les données perdues, 7j/7 : site effacé, hébergement résilié, sauvegarde corrompue, base de données endommagée. La récupération n'est pas toujours possible : après diagnostic, nous indiquons précisément ce qui peut revenir et ce qui est perdu, avant toute restauration. Le paiement se fait après restauration et démonstration.

Le site a disparu, et la sauvegarde ne sert à rien.

L'hébergeur répond qu'il n'a pas de copie. L'extension de sauvegarde affichait « succès » depuis des mois, mais l'archive est vide. Des années de contenus, de fiches produits et de comptes clients semblent perdus. Avant de tout reconstruire, il faut chercher méthodiquement ce qui subsiste.

Baie de serveurs où un voyant rouge signale un site dont les données ont disparu

Comment les données disparaissent

Une perte de données arrive rarement seule : elle suit une suppression, une panne ou une sauvegarde jamais vérifiée. Chaque cas laisse des traces différentes.

Mon site a ce problème
  • rm -rf

    Site supprimé par erreur

    Mauvais dossier effacé, hébergement résilié par erreur, réinstallation lancée par-dessus le site existant.

  • backup

    Sauvegarde vide ou impossible à restaurer

    Archive tronquée, base de données absente de la sauvegarde, sauvegardes stockées sur le même serveur que le site.

  • InnoDB

    Base de données endommagée

    Tables introuvables, MySQL qui refuse de démarrer après une coupure électrique ou un disque plein, données incohérentes.

  • hack

    Site effacé ou défiguré après un piratage

    Fichiers supprimés ou remplacés, base vidée, contenu modifié. Il faut récupérer et nettoyer à la fois.

  • update

    Mise à jour qui a écrasé les contenus

    Thème ou extension mis à jour qui remplace des personnalisations, import qui écrase les fiches produits.

  • expired

    Hébergement expiré, données effacées

    Renouvellement oublié, carte expirée : l'hébergeur a supprimé le compte. Il garde parfois une copie pendant un temps limité.

Chaque heure de panne a un prix.

Tant que le site n'est pas restauré, il ne vend plus et ne génère plus de demandes. Et chaque jour qui passe peut réduire les chances de retrouver une copie chez l'hébergeur. Estimez ce que coûte l'attente.

Estimation indicative : chiffre d'affaires en ligne réparti sur les heures d'ouverture, sans compter les clients perdus définitivement ni l'impact sur le référencement.

200 000 DH

8 heures

Ventes perdues estimées

≈ 2 700 DH

Arrêter la panne maintenant

De la page d'erreur à la commande validée.

Faites glisser le curseur : c'est ce que vous voyez avant notre intervention, et ce que vous validez avant de payer.

Récupérer quel que soit le support

Fichiers d'un serveur Linux, bases MySQL ou PostgreSQL, dépôts Git, conteneurs Docker, sites WordPress, Prestashop, Magento ou Odoo : nous savons où chercher sur chacun.

  • Linux
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • PHP
  • Git
  • Docker
  • Apache
  • Nginx
  • WordPress
  • PrestaShop
  • Magento
  • Odoo

Une intervention type, heure par heure

Le déroulé d'une récupération type. Les horaires dépendent de ce qui reste, l'ordre ne change jamais : diagnostic de ce qui est récupérable et prix avant toute restauration.

Développeur Blue Digital restaurant une base de données à partir d'une copie retrouvée
  1. 1

    10 h 05 · Vous appelez

    Vous nous décrivez ce qui a disparu

    Un technicien vous répond et vous dit immédiatement quoi ne pas faire pour ne rien écraser.

  2. 2

    10 h 40 · Diagnostic

    Ce qui est récupérable, et le prix

    Recherche des copies existantes, analyse des sauvegardes et de la base. On vous dit précisément ce qui peut revenir, ce qui est perdu, et le prix.

  3. 3

    11 h 30 · Restauration

    Restauration après votre accord

    Travail sur une copie, jamais sur l'original. Réparation de la base, remise en place des fichiers, liens et réglages corrigés.

  4. 4

    15 h 45 · En ligne

    Démonstration, puis paiement

    On parcourt ensemble le site restauré, avec la liste de ce qui manque encore. Vous réglez l'intervention à ce moment-là.

Ce qui est inclus dans chaque récupération

  • Gel de la situation : aucune écriture sur les supports d'origine
  • Recherche de toutes les copies : hébergeur, sauvegardes, postes, prestataires
  • Liste écrite de ce qui est récupérable et de ce qui ne l'est pas
  • Restauration et réparation des fichiers et de la base de données
  • Démonstration du site restauré avant tout paiement
  • Mise en place d'une sauvegarde externe vérifiée, sur demande

Comment vous payez

  1. Avantle diagnostic et le prix, annoncés avant toute action. Vous validez, ou pas.
  2. Aprèsle paiement : une fois le site remis en ligne, quand vous avez vu le résultat fonctionner.

Sur devis après diagnosticPrix annoncé après diagnostic, avant toute action.

Demander une intervention

Pourquoi nous confier la récupération

Pourquoi nous confier la récupération
CritèreBlue DigitalFreelance trouvé en urgenceAgence généraliste
Première chose faiteGeler la situation pour ne rien écraserRéinstaller le site tout de suiteProposer une refonte
Ce qu'on vous ditCe qui est récupérable, ce qui ne l'est pasDes promesses avant d'avoir regardéUn devis de reconstruction
PaiementAprès réparation et démonstrationSouvent 100 % d'avanceBon de commande et délais administratifs
Où l'on chercheHébergeur, sauvegardes, postes, archives, prestatairesLà où il a l'habitudeSelon le temps prévu au devis
Après la récupérationSauvegardes externes testées, si vous le souhaitezAucun changementContrat annuel souvent demandé

Des boutiques et des plateformes qui tournent

Quelques sites développés et maintenus par l’équipe Blue Digital.

  • www.miele.co.ma
    Site Miele Maroc réalisé par Blue Digital
    Miele MarocBoutique Magento, électroménager haut de gammeVoir le site
  • www.deportivo.ma
    Site Deportivo réalisé par Blue Digital
    DeportivoBoutique Magento multi-marques de sportVoir le site
  • www.youpi.co.ma
    Site Youpi réalisé par Blue Digital
    YoupiBoutique Magento de jeux et jouetsVoir le site
  • www.yves-rocher.ma
    Site Yves Rocher Maroc réalisé par Blue Digital
    Yves Rocher MarocBoutique Magento, cosmétiquesVoir le site
  • hoojan.com
    Site Hoojan réalisé par Blue Digital
    HoojanBoutique de nutrition sportive et d’équipements de sportVoir le site

Ils nous ont confié leurs plateformes

Et aussi Banque Populaire, BMCE Bank, Wafasalaf, Damane Cash, Total, Yves Rocher…

  • bestinvest
  • bestmark
  • caftan
  • cobuwork
  • delichef
  • goprot
  • iadvertiz
  • imatjar
  • jaguar
  • lafourniture
  • ma jardinet
  • maison des dunes
  • naos
  • pure morocco
  • yves rocher

Questions fréquentes

Une question qui n'est pas listée ? Posez-la directement : un développeur vous répond, pas un standard.

Peut-on toujours récupérer un site supprimé ?

Non, et il vaut mieux le savoir tout de suite. Cela dépend des copies qui subsistent : chez l'hébergeur, dans une sauvegarde, sur un poste, chez un ancien prestataire. Après le diagnostic, nous vous disons précisément ce qui est récupérable, et ce qui ne l'est pas.

Que dois-je faire en attendant votre intervention ?

Ne réinstallez rien, ne relancez pas de restauration automatique et ne supprimez pas l'hébergement. Chaque écriture peut écraser la dernière copie exploitable. Notez ce qui s'est passé et quand.

Êtes-vous joignables le week-end ?

Nous répondons 7j/7, week-end compris. En cas de perte de données, chaque jour compte : certains hébergeurs ne conservent leurs copies que peu de temps.

Et si rien n'est récupérable ?

Nous vous le disons clairement après le diagnostic et nous ne lançons pas de restauration. Nous pouvons alors vous indiquer ce qui permet de reconstruire plus vite, par exemple des pages archivées publiquement ou des exports encore disponibles.

Les archives du web peuvent-elles aider ?

Parfois, pour le texte et les images de pages publiques. Elles ne contiennent ni la base de données, ni les commandes, ni les comptes clients. C'est un complément, pas une sauvegarde.

Comment se passe le paiement ?

Le prix de la restauration est annoncé après le diagnostic, avant toute action. Vous payez une fois le site restauré, après l'avoir vérifié avec nous.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l'intervention ?

Nous travaillons sur des copies, les accès sont utilisés uniquement pour la mission et les fichiers récupérés vous sont remis. Rien n'est conservé de notre côté sans votre accord.

Comment éviter que ça se reproduise ?

Avec des sauvegardes stockées ailleurs que sur le serveur du site, automatiques et testées régulièrement par une vraie restauration. Nous pouvons les mettre en place et les vérifier chaque mois.

Ne touchez plus à rien. Appelez-nous.

Un développeur lit votre demande et vous rappelle. Réponse 7j/7, week-end compris.

  • Vous payez une fois le site remis en ligne, après démonstration du résultat.
  • Diagnostic et prix annoncés avant toute action.
  • Un interlocuteur technique direct, pas un standard.

Plus rapide : parlez-nous directement

Réponse 7j/7, week-end compris

Niveau d'urgence